В каждой аптеке есть один или несколько стеклянных шкафчиков с товарами, которые не вызывают никакого энтузиазма у покупателей. Работники аптеки совершенно не понимают, что это за продукты, кому они нужны и что про них говорить покупателям.
Потребитель не покупает, возможно, нужный ему товар, а аптека и производитель ничего не зарабатывают. Как разорвать этот замкнутый круг и что нужно делать производителю/поставщику товаров в аптеку, чтобы все участники процесса его продажи, а в первую очередь покупатель, были довольны и счастливы?